Оплата, доставка, обмін і повернення
Наш простір працює з метою надання клієнтам гнучких умов оплати та доставки замовлення в найкоротші строки. Ми прагнемо зробити процес максимально зручним і прозорим.
Відправка замовлень здійснюється по всій території України.
Способи доставки
Нова Пошта — відділення
Відправлення обладнання перевізником «Нова Пошта» на вантажне відділення.
Нова Пошта — адресна
Адресна доставка обладнання перевізником «Нова Пошта» до дверей.
Доставка SunTime
Адресна доставка транспортною службою компанії.
Терміни доставки
1–5 робочих днів
Термін залежить від обраного способу доставки та місця отримання замовлення.
Способи оплати
Післяплата
Оплата при отриманні — ви оглядаєте товар у відділенні «Нова пошта» або під час доставки транспортною службою компанії.
Банківський переказ
Оплата за реквізитами (IBAN) на розрахунковий рахунок продавця.
Готівка
Готівковий розрахунок під час отримання замовлення транспортною службою компанії.
Повний текст умов купівлі-продажу — у публічній оферті. Якщо залишились питання, зв'яжіться з нами.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів після отримання товару покупець може:
- обміняти товар належної якості;
- повернути товар належної якості;
- повернути або обміняти товар неналежної якості.
Який товар підлягає обміну
- Товар, у котрого є чек (документ, що підтверджує оплату);
- Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у використанні;
- Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
Процедура повернення товару неналежної якості
- Повідомте за телефонами на сайті про намір повернути оплачений товар;
- Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки чи рахунку для повернення коштів;
- Після отримання товару протягом 7 (семи) робочих днів на пошті ми повертаємо вам гроші або надаємо інший товар.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється після отримання товару — відповідно до способу оплати за замовлення.
Хто оплачує зворотну доставку?
Якщо повернення або обмін через неналежну якість або невідповідність замовленню — доставку оплачує магазин. В інших випадках транспортні послуги оплачує покупець. У кожній ситуації ми шукаємо рішення, яке задовольняє обидві сторони.
Потрібна допомога з обміном чи поверненням? Напишіть або зателефонуйте нам — підкажемо порядок дій.